《综合基础知识》考点特训《管理常识》(2016年最新版)(二)2-事业单位--江苏公务员考试培训网

《综合基础知识》考点特训《管理常识》(2016年最新版)(二)2

致远教育发布时间：2016-11-08 点击：

51、判断题公共组织领导者的领导职责主要有政治责任、法律责任、工作责任和道德责任。_____

参考答案: 正确

本题解释:

参考答案:正确(是)

52、多选题下列关于政府职能转变的说法，正确的有_____。

A: 由运动员角色向裁判员角色的转变

B: 由裁判员角色向运动员角色的转变

C: 由管理员角色向管理员兼服务员角色的转变

D: 由管理员兼服务员角色向管理员角色的转变

参考答案: AC

本题解释:

参考答案:A,C

53、单选题渐进主义决策模型由_____提出。

A: 西蒙

B: 林德布罗姆

C: 阿利森

D: 伊斯顿和拉斯韦尔

参考答案: B

本题解释:【答案】B。解析：西蒙从理性、非理性的心理层面考察决策。阿利森则将决策附着于官僚体系及其政治运作的模式。伊斯顿和拉斯韦尔将决策概念带到互动、正式和非正式关系的层面上。林德布罗姆在批判传统理性决策模型的基础上提出了渐进模型，主张新政策是对旧政策的补充和修正。

54、单选题 “一票否决制”体现的决策规则是_____

A: 全体一致规则

B: 少数决策规则

C: 简单多数规则

D: 绝对多数规则

参考答案: A

本题解释:【答案】A。【解析】一票否决指的是只要有一人投了反对票，无论赞成票有多少，这项决策也不能通过，体现的是全体一致规则。正确选项为A。

55、判断题非确定型决策与风险型决策的区别是风险型决策不能预测未来自然状态出现的概率。_____

参考答案: 错误

本题解释:

参考答案:错误(否) 解析：根据决策条件的可控程度，决策可以划分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策。非确定型决策与风险型决策的决策条件基本相似，不同的只是不能预测未来自然状态出现的概率，因而不定因素更多，决策风险更大。

56、单选题下列不属于行政决策的特征的是_____。

A: 决策主体的特定性

B: 决策内容的广泛性

C: 决策的程序性

D: 决策的权威性

参考答案: C

本题解释:

参考答案:C 【答案】C。解析：情况有时候会是突发的，这个时候的决策也就不可能按照程序来进行。因此决策的程序性不属于行政决策的特征。

57、单选题以下不属于参谋子系统组织形式的是_____。

A: 官方

B: 半官方

C: 大众

D: 跨国

参考答案: C

本题解释:

参考答案:C 【答案】C。解析：参谋子系统的组织形式有官方的、半官方的、民间的和跨国的四种。

58、单选题现代许多领导者认为，领导者必须善于梦想、提出远景、确定目标、制定战略、动员群众，而梦想和远景来自领导者和下属的心声，因此优秀的领导者必须富有_____

A: 想象能力

B: 激励能力

C: 宣传能力

D: 沟通能力

参考答案: D

本题解释:【答案】D。解析：所有这些活动都离不开领导者和下属之间的良好沟通。

59、单选题神权制国家行政决策体制的类型属于_____。

A: 君主亲政型

B: 军人独裁型

C: 皇帝独裁型

D: 宗教领袖型

参考答案: D

本题解释:参考答案

60、判断题上级按照隶属关系自上而下进行的沟通被称为纵向沟通。_____

参考答案: 错误

本题解释:

参考答案:错误(否) 解析：上级按照隶属关系自上而下进行的沟通被称为下行沟通。

61、判断题在诸种公共组织行为中，最具有艺术性的一种行为方式是领导。_____

参考答案: 错误

本题解释:

参考答案:错误(否) 解析：在诸种公共组织行为中，公共组织协调是最具有艺术性的一种行为方式，是主观能动性发挥得最充分的领域。公共组织协调通常通过公共管理者来加以体现。公共组织协调是管理者以丰富的管理经验、深厚的知识基础，从方式方法上对各种管理方法纯熟、巧妙、高超的驾驭。

62、多选题增进公共组织领导有效性的方法是_____。

A: 提高领导者素质

B: 加强干部队伍建设

C: 优化领导班子结构

D: 改进领导方式

参考答案: ABCD

本题解释: 【答案】ABCD。解析：公共组织的领导包含两个方面的内容，一是领导行为与过程，二是领导者和被领导者。因此，增进公共组织领导有效性的方法必须从这两方面入手。

63、多选题按政府机关的功能和作用划分政府机关，则有_____。

A: 领导机关

B: 职能机关　

C: 辅助机关

D: 派出机关

参考答案: BCD

本题解释: 【答案】BCD。解析：政府机关按功能和作用来划分主要有职能机关、辅助机关以及派出机关，而领导机关是按隶属关系来划分的。

64、判断题公共行政管理活动所产生的符合国家意志和人民要求的行政成果是指行政效能。_____

参考答案: 错误

本题解释:

参考答案:错误(否) 解析：应为行政效益。行政效益主要是看它对社会有益影响的大小，给社会带来福利的多少。而行政效率是在行政管理中投入的工作量与所获得的行政效果之间的比率。

65、单选题领导的实质是_____

A: 沟通和激励

B: 权利与依赖

C: 追随与服从

D: 影响与强制

参考答案: C

本题解释:【答案】C。解析：四个选项似乎都和领导有着密切的联系，但C是最准确的。考生尤其要注意彼得.德鲁克的论述：“领导者的唯一定义就是其后面有追随者。一些人是思想家，一些人是预言家，这些人都很重要，而且很急需，但是，没有追随者，就不会有领导者。”

66、单选题管理的重心愈来愈从传统的计划、组织、控制等方面，趋向于“意义的管理，这要求管理者注意_____

A: 激励

B: 沟通

C: 指挥

D: 协调

参考答案: B

本题解释:【答案】B。解析：领导者只有和下属进行沟通，才能够了解什么对于下属“有意义”，只有沟通，才能够传递“意义”。

67、单选题 “骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟”，这句话启发我们在用人方面要坚持_____

A: 德才兼备原则

B: 适才适用原则

C: 法治管理原则

D: 任人唯贤原则

参考答案: B

本题解释:【答案】B。解析骏马能历险，犁田不如牛。坚车能载重，渡河不如舟。”体现了扬长避短的用人艺术，人尽其才，物尽其用，是每个单位合理使用人力资源的课题。做到以岗定人，让人在岗位上有施展空间，产生成就感，体现了适才适用的原则。本题正确答案为B。

68、多选题按照行政组织的系统不同，行政沟通可分为_____

A: 单向沟通

B: 双向沟通

C: 正式沟通

D: 非正式沟通

参考答案: CD

本题解释: [答案】CD。【解析】行政沟通的种类：（1）按照行政组织的系统不同分为正式沟通与非正式沟通。（2）按照信息是否反馈分为单向沟通和双向沟通。本题答案为CD。

69、单选题某省政府办公厅的郭某受命组建省政府调研中心。为此他在政府内挑选了一些人员作为调研中心的工作人员，包括小王、小张和老林等。在郭某看来，小王虽能力有限，但为人踏实，容易和别的同志搞好团结，还是自己的老同学。据此可以判断郭某的领导方式是_____

A: 任务导向型

B: 关系导向型

C: 民主型

D: 专制型

参考答案: B

本题解释:【答案】B。解析：关系导向型领导注重人与人之间的关系；任务导向型领导注重任务的完成；专制型领导注重所有政策的决定由一个人操作；民主型领导鼓励、支持政策由集体讨论决定。故正确答案为B。

70、单选题某省政府根据汛情作出炸坝泄洪的决策，这种决策类型属于_____。

A: 风险型

B: 不确定型

C: 确定型

D: 应用型

参考答案: A

本题解释:

参考答案:A

71、单选题下列关于决策的说法错误的是_____

A: 决策是由人的主观意志对客观存在的多种可能性进行选择

B: 决策是以人的主观意志为转移的一项活动

C: 决策选择是高錁的认识选择

D: 决策选择主要是依据事实判断来进行的

参考答案: D

本题解释:【答案】D。解析：决策选择是高级的认识选择，尽管也注重事实选择的前提作用，但更明显地表现出价值选择的趋向，即它主要是依据价值判断来进行选择的。

72、单选题对于领导者的素质要求，是根据领导者不同的_____而要求不同。

A: 文化

B: 性格

C: 层次

D: 需求

参考答案: C

本题解释:【答案】C。解析：层次性是由组织结构中不同层级的领导职位决定的。一般来说，领导层级越高，对领导者的决策力、创造力的素质要求就越强；层级越低，对领导者的技术能力、业务素质的要求也就越强。

73、单选题 THC技能可以通过_____的不断循环来获得。

A: 管理实践——管理教育一管理实践

B: 技能培训一管理实践——管理教育

C: 管理教育——管理实践——管理教育

D: 技能培训管理教育——管理实践

参考答案: C

本题解释:【答案】C。

74、多选题在起草法律、法规或者规章草案过程中，拟设定行政许可的，起草单位应当向制定机关说明_____。

A: 设定该行政许可的必要性

B: 对经济社会可能产生的影响

C: 听取和采纳意见的情况

D: 拟设定的行政许可的条件和期限

参考答案: ABC

本题解释:

参考答案:A,B,C 拟设定行政许可的，起草单位应当采取听证会、论证会等形式广泛听取意见，并向制定机关说明设定该行政许可的必要性、对经济和社会可能产生的影响以及听取和采纳意见的情况。这些都是设定行政许可时应当遵守的程序

75、判断题行政领导的民主原则最直接的要求和体现是协调行政领导班子内部关系的制度。_____

参考答案: 错误

本题解释:

参考答案:错误(否) 解析：行政领导的民主原则最直接的要求和体现是处理行政领导者与行政活动参与者关系的制度。

76、判断题决策过程中最核心、最关键的一步是确定目标、拟订方案。_____

参考答案: 错误

本题解释:

参考答案:错误(否) 解析：行政决策由发现问题、确定目标、拟订方案、评估优选、实施完善等一系列先后为序、彼此衔接的环节构成。其中最关键的一步是评估优选、确定方案。

77、单选题沟通的内容丰富，形式多种多样，从沟通媒介丰富性角度看，按沟通过程中传递的信息量由大到小的顺序排列正确的一项是_____

A: 面谈一电话一电子邮件一广告和公告

B: 面谈一电话一广告和公告一电子邮件

C: 面谈一电子邮件一电话一广告和公告

D: 电话一面谈一电子邮件一广告和公告

参考答案: A

本题解释:【答案】A。解析：信息沟通所凭借的媒介是多种多样的，在本题所列的几种沟通媒介中，面谈的信息量最为丰富，打电话次之，再依次是电子邮件、广告和公告。故A为正确答案。

78、单选题被称为“集思广益法”的方案设计方法为_____

A: 头脑风暴法

B: 对演法

C: 综摄法

D: 德尔斐法

参考答案: C

本题解释:【答案】C。　　头脑风暴法是一种集体研讨行为，商管教育均将其作为一项重要的管理决策过程及方法涵括在内。在群体决策中，由于群体成员心理相互作用影响，易屈于权威或大多数人意见，形成所谓的“群体思维”。群体思维削弱了群体的批判精神和创造力，损害了决策的质量。为了保证群体决策的创造性，提高决策质量，管理上发展了一系列改善群体决策的方法，头脑风暴法是较为典型的一个。　　德尔菲法(Delphi method)，是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发展趋势的预测结论。德尔菲法又名专家意见法或专家函询调查法，是依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，以反复的填写问卷，以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见，可用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题的管理技术。　　综摄法(Synectics Method)又称类比思考法、类比创新法、提喻法、比拟法、分合法、举隅法、集思法、群辨法、强行结合法、科学创造法。综摄法是指以外部事物或已有的发明成果为媒介，并将它们分成若干要素，对其中的元素进行讨论研究，综合利用激发出来的灵感，来发明新事物或解决问题的方法。　　对演法也称“逆头脑风暴法”。头脑风暴法提倡高度自由联想，禁止批评。对演法是靠相互批评激发创造性。　　其做法是分两组制定出的目的方案，通过唱对台戏的方法进行辩论，攻其所短，充分揭露矛盾。也可拿出一个方案，人为设置对立面去批评，挑剔反驳，以其使一些潜在的危险性问题得到较充分彻底的揭露，使新见解更加成熟、完善。这种方法在竞争型决策中尤为重要。运用这种方法，对筛选方案能起到一定作用。

79、多选题公共政策的评价方法有很多，其中成本效益分析方法的运用应遵循的基本原则有_____。

A: 当两种政策方案的效益相等时，政策成本越小的政策方案越优

B: 当两种政策方案的成本相同时，政策效益越小的政策方案越优

C: 政策效益与政策成本的比率越小越好

D: 政策效益与政策成本的比率越大越好

参考答案: AD

本题解释:

参考答案:A,D

80、判断题管理的核心职能是协调。_____

参考答案: 错误

本题解释:

参考答案:错误(否) 解析：领导职能贯穿于管理工作的各个方面，是管理的核心问题。因为管理的其他各项职能从根本上说都是为了保证组织既定目标的实现，由此而对组织的各种要素和资源进行计划、组织和控制。如何正确地引导组织成员，有效实现组织成员之间的沟通与协调，激发组织成员的积极性，就成为管理的核心问题。就是说管理的核心职能是领导。

81、单选题决策的灵魂是_____

A: 选择性

B: 目标性

C: 预见性

D: 主观性

参考答案: A

本题解释:【答案】A。解析：决策过程实质上就是选择的过程，选择性是决策的灵魂，没有选择就没有决策。无论是目标的确定还是行动方案的确定，二者都离不开选择。

82、单选题下列不属于行政决策系统的子系统的是_____。

A: 信息子系统

B: 参谋子系统

C: 监控子系统

D: 调试子系统

参考答案: D

本题解释:参考答案

83、多选题政府信息公开在我国行政管理体制改革进程中的作用有_____。

A: 有利于保障公民的知情权

B: 有利于广大公民参政议政

C: 有利于深化政府机构改革

D: 有利于促进政府依法行政

参考答案: ABCD

本题解释:

参考答案:A,B,C,D

84、多选题方案设计的基本方法有_____

A: 对演法

B: 综摄法

C: 头脑风暴法

D: 德尔斐法

参考答案: ABC

本题解释:【答案】ABC。解析：德尔斐法是后果预测的主要方法。

85、单选题下列不属于加强领导与群众联系的方法的是_____

A: 接待日制度

B: 民主生活会

C: 通报制度

D: 评议制度

参考答案: B

本题解释:【答案】B。解析：加强领导与群众联系的方法有接待日制度、对话制度、咨询制度、信访制度、通报制度、评议制度等。民主生活会是协调行政领导班子内部关系的方法，除此之外还有办公会议制度、集体学习制度等。

86、判断题目标确立是决策咨询系统中，参与最多、同时也是行政决策的中心环节。_____

参考答案: 错误

本题解释:

参考答案:错误(否) 解析：方案设计是行政决策的中心环节，也是决策咨询系统参与得最多的一个环节。方案设计就是在明确决策目标的基础上，经过调查研究，运用适当的技术与方法，设计或者规划诸种实现决策目标的行政备选方案的行为或过程。

87、判断题有效制约和监督权力的关键是建立健全制约和监督机制。_____

参考答案: 正确

88、单选题下列对于决策目标确定要求的说法有误的是_____。

A: 目标的确定要具体，不能含混不清

B: 目标的确定要力求恰当，防止目标偏高或偏低

C: 越是近期的目标，越要求明确具体，远期目标也不能带有模糊性

D: 目标的确定应该具有可检验性

参考答案: C

本题解释:

参考答案:C 【答案】C。解析：决策目标的确定要具体，不能含混不清。一般说来，越是近期的目标，越要明确具体，远期目标则允许带有一定的模糊性。

89、多选题属于国家公务员高素质的内涵的有_____。

A: 高水平的知识运用

B: 健康的身体

C: 高境界的道德品质

D: 学习创新能力

参考答案: ABCD

本题解释: 【答案】ABCD。解析：国家公务员应具备的素质：政治素质、专业知识和智力素质、心理和身体素质。

90、单选题下列不属于方案抉择的主要方法的是_____

A: 试验法

B: 会议法

C: “决策树”技术

D: 经验判断法

参考答案: B

本题解释:【答案】B。解析：方案抉择的主要方法有经验判断法、“决策树”技术、试验法及模拟法。会议法属于后果预测的主要方法之一。因此，B项是正确答案。

91、单选题李某是某个部门的一位领导，其技术技能、人事技能和观念技能的比例为47：35：18，根据罗伯特•卡茨的理论，李某应该是一位_____

A: 低层领导

B: 中层领导

C: 高层领导

D: 以上都不是

参考答案: A

本题解释:【答案】A。

92、多选题下列关于管理层次和管理幅度的论述，不正确的是_____

A: 管理层次和管理幅度之间没有固定的数额和比例

B: 管理幅度与管理事务的难易程度成反比

C: 管理层次和组织效率成正比

D: 在管理对象和内容不变的情况下，管理幅度和管理层次成正比

参考答案: BCD

本题解释:【答案】BCD。解析：管理幅度是指领导机关或领导者直接领导下属的部门或人员的数额。管理层次是指从最高管理者到具体执行人员之间的不同管理层次。管理层次和组织效率成反比，层次越多，效率越低；在管理对象和内容不变的情况下，管理层次的减少会导致管理幅度的增大，二者成反比；管理幅度越大，管理事务越难，因此管理幅度与管理事务的难易成正比；由于管理层次与管理幅度的比例关系只存在于一定的条件下并受到若干因素的影响，因此可以说二者没有固定的数额和比例，A项正确，本题正确答案为BCD。

93、多选题根据现代激励理论，下列因素中真正能对组织员工产生激励作用的是_____

A: 职业认同

B: 职业保障

C: 工作的挑战性

D: 工作条件

参考答案: AC

本题解释:【答案】AC。解析：激励因素，又称本质因素或内容因素，主要与工作内容和工作成果有关，如认可、工作的挑战性、工作责任、个人发展等，这类因素的存在能够使员工感到满意，能够对员工产生强大而持久的激励作用。

94、多选题与我国传统的人事行政制度相比，现在国家公务员制度的特点主要有_____。

A: 坚持科学的竞争激励机制

B: 体现了分类管理原则

C: 坚持德才兼备的用人标准

D: 具有完备的法律体系

参考答案: ABD

本题解释:

参考答案:A,B,D

95、单选题下列国家不属于议会-内阁制的是_____。

A: 英国

B: 日本

C: 法国

D: 瑞典

参考答案: C

本题解释:

参考答案:C

96、多选题现代公共行政在对社会公共事务的管理中履行的功能主要包括_____。

A: 提供公共产品

B: 实现社会公平

C: 实施管制

D: 宏观调控

参考答案: ABCD

本题解释:

参考答案:A,B,C,D

97、多选题根据现代激励理论，下列因素中真正能对组织员工产生激励作用的是_____。

A: 职业认同

B: 职业保障

C: 工作的挑战性

D: 工作条件

参考答案: AC

本题解释: 【答案】AC。解析：双因素理论是由美国心理学家弗雷德里克•赫茨伯格在马斯洛需要层次理论的基础上于20世纪五六十年代发展起来的，在西方管理界中有比较广泛的影响。其理论前提是满意与不满意，认为企业员工不满意与满意的因素是两类不同性质的因素，并以此假设为出发点提出“激励-保健”理论。赫茨伯格认为激励因素和保健因素在激励行为中起着截然不同的作用。保健因素，又称非本质因素或情境因素，大多数与工作环境或工作关系有关，如工作条件、公司政策、管理水平、与上下级关系等，这类因素与不满意相联系，如果缺少了这些因素，员工就会感到不满意，这类因素的改善可以预防或消除员工的不满，但是即使这类因素的状态水平较好，也不会使员工产生满意感;激励因素，又称本质因素或内容因素，主要与工作内容和工作成果有关，如认可、工作的挑战性、工作责任、个人发展等，这类因素的存在能够使员工感到满意，能够对员工产生强大而持久的激励作用。